华阴，作为一个旅游城市，有着国家5A级景区——华山作为城市标志性的旅游景点，公交客运是城市的窗口，如今，华阴市汽车站外挂着“免费公交 华山景区直通车”的横幅，进站后却以免费公交时间长、没有空调为由，引导不了解情况的外地游客去乘坐收费景区直达车，客运车辆在运营过程中，时常存在驾驶员接打电话、不系安全带甚至无证驾驶等行为，暗藏着华阴市公共客运长期以来的乱象，被游客吐槽“已经严重影响到5A级景区城市的窗口形象”甚至“严重阻碍旅业经济健康发展”。

　　近日，我们深入华阴市公交客运调查发现，华阴市公交客运乱象突出，给往来华阴的游客带来了很不好的体验。

　　中秋假期期间，我们亲自体验了上面讲述的情况，华阴市汽车站门口，挂着“免费公交 华山景区直通车进站口”的巨幅横幅，站外还有大喇叭不停喊话：“免费公交、直达华山景区......”对于从外地来到华阴旅游的游客而言，有免费公交可以由市区直达景区是最好的选择，大家都纷纷欣然前往。

　　但当游客按着指示牌走进站内后，多名身着白色制式服装的工作人员拿着大喇叭喊线分钟才能发车，而且没有空调，坐景区直通车直接可以送到华山脚下，还有空调。”

　　面对这样的一种情况，多数游客为了不耽误行程，都选择乘坐景区直通车，而直通车的票价是5元/人，有游客认为，“不是钱的事，是明明以免费公交的名义把我们拉进来，却要花钱坐车，这本身就是欺诈。”

　　约20分钟后，我们乘坐五元景区直通车抵达了华山游客中心，返程时，我们再次询问工作人员关于免费公交的情况，一位身着蓝色制式服装的工作人员直接说：“没有免费公交，坐我们的直通车直达华山北站、汽车站。”随后我们又询问了另一位工作人员，工作人员随手一指，“那边，要绕到环岛那边才有免费公交，30分钟一趟。”

　　据知情人透露，目前在华阴市经营客运线路的公司为“华阴市鑫客汽车运输有限公司”和“华阴市永泰客运公交有限公司”，两家公司分别经营不同的线路。

　　工商信息数据显示，“华阴市鑫客汽车运输有限公司”公司成立于1989年，由陕西西岳华山城市建设投资开发有限公司100%控股，法人潘某。

　　知情人反映，华阴市鑫客汽车运输公司在经营客运运输业务时，运营车辆失管失控、驾驶人无证驾驶营运车辆、驾驶员行为不规范等情况时有发生，给这座5A级景区城市游客出行带来了极大的安全隐患。

　　视频资料显示，6月21日20:24分，鑫客公司营运车辆陕E＊＊290客车由药厂发车途径华山西站到玉泉院，驾驶人为余某龙；6月21日，鑫客公司营运车辆陕E＊＊＊22D由药厂发车到玉泉院，驾驶人为汪某；6月21日19:50左右，鑫客公司营运车辆陕E＊425经过华阴市电信局十字路口，驾驶人为孟某；6月23日7:35左右，鑫客公司营运车辆陕E＊001在华阴市城区繁华路段随意停车上客，驾驶人为潘某；6月27日9:10分左右，鑫客公司营运车辆陕E＊425由西向东经过华山荣院，驾驶人为潘某。

　　知情人介绍，上述驾驶人余某龙为鑫客公司副经理，汪某为鑫客公司车队队长，孟某为华阴市汽车站站长，潘某为鑫客公司法人，上述人员均没有驾驶营运车辆的资质，即没有驾驶大客车所必须得A1驾照。

　　据了解，上述人员中，余某龙持有的是B1、B2、E驾照，潘某持有的是C1、D驾照，孟某持有的是C1、D驾照，汪某持有的是A2驾照。

　　按照法律规定，我们的祖国驾驶旅游大巴需要具备以下资格和条件：‌首先是驾驶证，‌必须持有A1驾驶证，‌这是驾驶旅游大巴的基础要求。‌此外，‌还需具有至少3年以上的驾驶经验和道路客运驾驶员从业资格证等，‌持有道路客运驾驶员从业资格证，‌这是驾驶旅游大巴的法定要求。除此以外还有一些驾驶经历、行驶等具体规定。‌

　　当前，马上迎来十一黄金周旅游假期，华山旅游市场又将迎来新一轮出游热潮，前往华山景区及周边的游客络绎不绝，用车需求随之增加，作为地方客运公司，有游客认为，如此运营，不仅扰乱市场秩序，还存在极大安全隐患。

　　除此之外，我们还发现，进出华阴市汽车站的旅游客运车辆，根据相关要求每天必须安检，但在这里几乎形同虚设，只有少部分车辆正常安检，大部分内部公司车辆不用上安检平台就能通过安检。

　　更值得注意的是，华阴市鑫客公司曾多次因违规运营行为受到监管部门处罚，仅今年1-2月间，就3次因驾驶员在行车过程中接打电话、不系安全带等，被渭南市、华阴市交警大队处罚，对相关责任人告诫谈话，并责令其书写安全承诺责任书。

　　2023年8月7日，浙江温州某客运公司大客车发生侧翻，造成大客车上1人死亡、2人受伤。经查，大客车驾驶人以无线蓝牙方式与他人通话，且超车时未确保安全驶出路外是造成事故的直接原因。

　　2023年8月23日，山西忻州某汽运公司在前往五台山风景区时车辆失控，发生碰撞，造成大客车上5人死亡、22人受伤，从调查情况看，肇事大客车涉嫌挂靠经营。

　　2023年8月24日，四川某地大客车因避让前方事故车发生侧翻，与高速公路中央护栏相撞，造成大客车上3人死亡、3人受伤。

　　公安部近日下发通知，部署各地公安机关紧密结合夏季治安打击整治行动，对全国客流量大、交通问题突出的客运火车站区域道路交互与通行秩序开展专项整治工作。通知要求，要深入排查治理安全风险隐患，加强客运火车站及周边道路交互与通行安全风险隐患排查整治，切实保障行人安全、降低事故风险。

　　安全是立企之本，尤其是客运企业，更要严格履行安全主体责任，确保运输安全，切实维护当地交通运输行业运营秩序，全力为游客和市民满意出行保驾护航。更有必要注意一下的是，华阴市鑫客公司曾多次因违规运营行为受到监管部门处罚，仅今年1-2月间，就3次因驾驶员在行车过程中接打电话、不系安全带等，被渭南市、华阴市交警大队处罚，对相关责任人告诫谈话，并责令其书写安全承诺责任书。

　　2023年8月7日，浙江温州某客运公司大客车发生侧翻，造成大客车上1人死亡、2人受伤。经查，大客车驾驶人以无线蓝牙方式与他人通话，且超车时未确保安全驶出路外是造成事故的直接原因。

　　2023年8月23日，山西忻州某汽运公司在前往五台山风景区时车辆失控，发生碰撞，造成大客车上5人死亡、22人受伤，从调查情况看，肇事大客车涉嫌挂靠经营。

　　2023年8月24日，四川某地大客车因避让前方事故车发生侧翻，与高速公路中央护栏相撞，造成大客车上3人死亡、3人受伤。

　　公安部近日下发通知，部署各地公安机关紧密结合夏季治安打击整治行动，对全国客流量大、交通问题突出的客运火车站区域道路交互与通行秩序开展专项整治工作。通知要求，要深入排查治理安全风险隐患，加强客运火车站及周边道路交互与通行安全风险隐患排查整治，切实保障行人安全、降低事故风险。

　　安全是立企之本，尤其是客运企业，更要严格履行安全主体责任，确保运输安全，切实维护当地交通运输行业运营秩序，全力为游客和市民满意出行保驾护航。

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